La temporada alta para los viajeros se acerca rápidamente y los empleados de American alrededor del mundo se preparan para hacer de su viaje más cómodo y placentero. Al comenzar los preparativos de su viaje, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Regístrese por Internet o la aplicación móvil
Utilice aa.com o la aplicación móvil de American para registrarse en sus vuelos y recibir su tarjeta de embarque 24 horas antes de su vuelo.
Registro en aa.com
Descargue la aplicación móvil
- Terminales, salas de embarque y estado de su vuelo
Los clientes de American pueden utilizar aa.com para verificar su terminal, sala de embarque y estado de su vuelo. También pueden utilizar el servicio de notificación de vuelo para recibir alertas por mensajes de texto sobre su vuelo o utilizar la aplicación móvil para ver cambios de última hora.
Encuentre su terminal y sala de embarque
Regístrese para notificaciones de vuelos
- Mapas del terminal
Ubique las Salas VIP de Admirals Club, busque tiendas y restaurantes, amplíe y trace rutas de navegación hacia el área de entrega de equipaje o puertas de embarque en 10 aeropuertos principales con los nuevos mapas interactivos del terminal. En Chicago O’Hare y Miami, la aplicación utiliza posicionamiento interior, el cual usa señales de Wi-Fi para triangular la posición del usuario en la terminal.
- En el aeropuerto
Los clientes tendrán tres formas de recuperar sus reservas en los kioskos de American Airlines, a través de su número AAdvantage, su localizador de seis dígitos o utilizando una tarjeta de crédito emitida en su nombre. Luego también puede imprimir su tarjeta de embarque, facturar su equipaje, seleccionar asientos, confirmar cambios de vuelo del mismo día y comprar upgrades o pases de un día para los salones Admirals Club.
Más información sobre equipaje registrado
Más información sobre equipaje de mano
- Rastree su equipaje
Rastree su equipaje desde que se registre para su vuelo, hasta que llegue a su destino final utilizando su localizador o número de etiqueta del equipaje.
- Tiempos de llegada y puntos de control de seguridad
Los viajeros deben planificar su llegada al aeropuerto por lo menos dos horas antes de partir en vuelos domésticos y tres horas antes para vuelos internacionales. Las filas de seguridad pueden ser más largas durante la temporada alta.
- Al llegar a los Estados Unidos
Los viajeros internacionales ahora tienen una manera más fácil de pasar por la línea de aduanas en Miami, Atlanta, Seattle, Chicago y San Francisco: la aplicación móvil “Mobile Passport Control” de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP por sus siglas en inglés). Luego de descargar la aplicación a su iPhone o Android, cree su perfil e introduzca la información de su viaje. De ser aceptado, siga los letreros de “Mobile Passport Control” y evite las filas. Esta aplicación está disponible para los ciudadanos estadounidenses y canadienses con visas B1 o B2.
Más sobre “Mobile Passport Control”
Otra opción disponible para procesamiento acelerado es el programa “Global Entry”. A este programa se pueden inscribir: ciudadanos y residentes de los Estados Unidos, ciudadanos de México, ciudadanos de Panamá, ciudadanos de los Países Bajos, ciudadanos de Corea del Sur, ciudadanos de Alemania, miembros de NEXUS y miembros de SENTRI.