Con la intención de mejorar el servicio a sus clientes, Grupo Financiero Banorte firmó un convenio de colaboración con Farmacias Guadalajara para que la cadena opere como corresponsal bancario, permitiendo así ampliar los puntos de contacto hacia los usuarios y extendiendo los horarios de atención de los mismos.
Un corresponsal es una firma con giro comercial autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para realizar, a nombre de una institución bancaria, operaciones financieras básicas como recepción de pagos.
En los más de 1,350 sucursales de Farmacias Guadalajara que existen en 23 estados de la República Mexicana y el Distrito Federal, los clientes del banco podrán realizar depósitos en cuentas Banorte; realizar pagos de tarjetas de crédito Banorte y seguir cobrando sus remesas familiares. Esto último es posible desde agosto de 2013.
La alianza permite a Grupo Financiero Banorte extender sus horarios de servicio en un rango de 8:00 a 20:00 horas, incluyendo fines de semana y días festivos.
“El modelo de corresponsalías nos permite, con más puntos y horarios ampliados, mejorar los servicios de Banorte a nuestros clientes”, dijo Carlos Martínez, Director General de Banca Minorista de Grupo Financiero Banorte.
Por su parte Farmacias Guadalajara a través de su Director General, Javier Arroyo Chávez comentó: “Estamos muy contentos de poder ampliar nuestros servicios financieros y satisfacer a nuestros clientes facilitándoles sus operaciones bancarias”
Hasta el momento, Banorte opera a través de corresponsalías con 7-Eleven, Soriana, Tiendas Extra, Almacenes Del Sol, Círculo K, Gasmart, Woolworth y Telecomm.
Con los establecimientos que cuenta cada una, más la red de sucursales Banorte y ahora Farmacias Guadalajara, el banco supera los 6,700 establecimientos en los que sus clientes pueden realizar operaciones financieras.
Banorte y Farmacias Guadalajara seguirán trabajando en incorporar más servicios a esta oferta inicial con el propósito de acercar los servicios Bancarios a las necesidades de sus clientes.