Banco Santander se consolidará como la institución líder en rentabilidad y crecimiento en México en los próximos tres años, manteniendo su liderazgo en segmentos clave como Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES), banca corporativa, hipotecas e infraestructura, con una renovación de sus operaciones, estableció el Presidente Ejecutivo, Marcos Martínez Gavica, en el marco del Investor Day de Santander, celebrado en Londres, Inglaterra.
Ante inversionistas globales que acuden al Investor Day, el Presidente Ejecutivo de Grupo Financiero Santander México destacó las fortalezas del banco en el país y los proyectos a mediano plazo que se ha propuesto la institución, partiendo de que se ha afianzado como el tercer banco del sistema, con una cuota de mercado del 14% y una cartera sana y bien diversificada.
Detalló que “México es una economía con un alto potencial de crecimiento, con un sistema financiero fuerte y donde hay importantes oportunidades”, ya que si bien es el segundo mercado bancario de América Latina, muestra aún una baja penetración de servicios financieros respecto a la región, cuenta con una población joven y una clase media en ascenso que demandarán una mayor atención, junto con un alto potencial para apoyar a PyMES y crecientes necesidades de infraestructura.
Enfatizó que Santander, con su experiencia, mantendrá el liderazgo que ha ganado en el financiamiento de proyectos de infraestructura, aprovechando todas las oportunidades que surjan en el corto y mediano plazo relacionadas con la reformas estructurales que se están implementando en el país, para lo cual Santander dispone del fondo más potente de la banca en México para financiar proyectos de este tipo.
Martínez Gavica explicó a los inversionistas que Santander México se afianzará como el líder en rentabilidad y crecimiento en el mediano plazo, basado en dos prioridades estratégicas: la consolidación en negocios estratégicos como PyMES, banca corporativa, hipotecas e infraestructura y el fortalecimiento de la posición del banco en banca de individuos.
“Este objetivo de mediano plazo requerirá de arduo trabajo y de una renovación de nuestro modelo de operación, implementando iniciativas en tecnología, infraestructura, talento humano, calidad de servicio y marketing” dijo ante la comunidad de inversionistas.
Anticipó que Santander México pondrá en marcha la renovación de su red de cajeros automáticos con unidades multifunción; fortalecerá sus canales móviles y en línea; actualizará sus herramientas de atención al cliente, y también se enfocará en el desarrollo del talento humano que repercuta en la calidad en el servicio.
En el marco del Investor Day del grupo que reúne a analistas e inversionistas de todo el mundo, Martínez Gavica concluyó que Santander México está sólidamente posicionado para ser el mejor banco del país y aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado mexicano en el mediano plazo, acompañando a la trayectoria futura del país y su modernización.