Hilton Mexico City Reforma ha anunciado que recibió el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, galardón que premia la excelencia en hospitalidad; y sólo se le concede a los negocios que reciben continuamente opiniones excepcionales de viajeros en TripAdvisor. Los establecimientos que han obtenido el Certificado de Excelencia se encuentran ubicados alrededor del mundo, y se sitúan entre los primeros puestos de los negocios anunciados en la página web.
Al seleccionar los ganadores del Certificado de Excelencia, TripAdvisor utiliza para determinar los premiados un algoritmo 
exclusivo que tiene en cuenta la puntuación de las opiniones. Los negocios deben mantener una puntuación global de burbujas de TripAdvisor de al menos cuatro de cinco, un volumen y una actualización reciente de las opiniones. Entre otros criterios adicionales, también se valora el índice de popularidad y la permanencia en el sitio web.
“Ganar el Certificado de Excelencia de TripAdvisor es un auténtico orgullo para todo el equipo de Hilton Mexico City Reforma y nos gustaría agradecer a todos nuestros clientes que se tomaron su tiempo para escribir una opinión en TripAdvisor” comentó Pierre Kranzle, Gerente General de Hilton Mexico City Reforma. “No hay mayor sello de aprobación que recibir el reconocimiento de nuestros clientes. Con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, basado en las opiniones de los clientes, el galardón es un notable voto de confianza para nuestro negocio y para nuestro compromiso continuo con la excelencia”.
Asimismo, los siguientes hoteles de la cadena Hilton Worldwide también obtuvieron este reconocimiento por parte de TripAdvisor:
- Double Tree Querétaro
- Hilton Garden Inn Querétaro
- Hilton Garden Inn Tuxtla Gutiérrez
- Hampton Inn San Juan del Río
- Hampton Inn Ciudad del Carmen.
“A TripAdvisor le complace galardonar a los negocios que destacan por su excelencia de forma constante” afirmó Marc Charron, presidente de TripAdvisor for Business. “El Certificado de Excelencia se concede a los establecimientos de todo el mundo que consiguen los mejores resultados, un merecido reconocimiento por los comentarios de quienes más les importan: sus clientes. Desde Australia hasta Zimbabue, queremos felicitar a los negocios que destacan por su excelente hospitalidad por ofrecer a los viajeros de TripAdvisor una excelente experiencia como clientes”.