En los preparativos para la nueva normalidad y el regreso de miles de empleados a las oficinas, 49% de los mexicanos cree que el trabajo desde casa los hace más productivos y que tienen más tiempo para hacer ejercicio (54%) o descansar más (47%), aunque la mayoría echa de menos la interacción y el contacto con sus compañeros.
Así lo indica el estudio «Workquake: The New Work Order” realizado por OnePoll en nombre Citrix en 5 países de América Latina, incluido México, que ofrecer un panorama integral de la productividad, la tecnología y el futuro del trabajo desde el punto de vista de los trabajadores mexicanos.
La pandemia ocasionó que la empresas mexicanas enfrentaran varios retos tanto de gestión como de tecnologías de la información para adaptarse rápidamente a los nuevos estilos de trabajo, ya que hasta el año pasado, solo 19% de las compañías permitía el trabajo a distancia, aunque no lo practicaban de manera diaria; y 10% nunca lo había hecho, principalmente por la falta de confianza de los líderes hacia los empleados.
Ahora, los directivos analizan cómo implementar el trabajo remoto extendido y políticas de oficina “móvil” tomando en cuenta que 56% de los trabajadores de oficina están laborando con un horario más flexible y que el 64% de ellos está disfrutando contar con más flexibilidad.
De acuerdo con el estudio, 59% de los trabajadores cree que su compañía tendrá una cultura más digital y 44% considera que esta experiencia ayudará a que los líderes tengan más confianza en sus colaboradores y que el home office extendido mejorará la cultura de la compañía.
Según el 70% de los trabajadores, el objetivo principal de la oficina posterior a la pandemia será el contacto social y las reuniones. Por otro lado, para ayudar a detener la propagación de bacterias y virus, al 76% de los empleados les gustaría contar con desinfectante de manos disponible en todas las áreas comunes al regresar a la oficina, así como políticas de limpieza más frecuentes (62%).
“Que el trabajo solo pueda suceder en la oficina es un paradigma que, finalmente, acaba de caer en México. El trabajo no puede ser un lugar al que vamos, debe ser una actividad que hacemos. En esta nueva normalidad, las empresas necesitan crear espacios de trabajo que se “muevan” junto con los usuarios. Claramente, el rol de la tecnología es vital para crear estos espacios garantizando la experiencia de trabajo, la productividad y la seguridad con el objetivo que los colaboradores puedan seguir disfrutando de mayor balance entre su vida personal y familiar y de otros beneficios que conllevan las políticas de trabajo flexibles” explica Juan Pablo Jiménez, VP de Citrix Latinoamérica.
La encuesta también señala que 37% de empleados en México utiliza algunas aplicaciones, software o dispositivos para trabajar que no están oficialmente aprobados o están prohibidos de manera explícita por los equipos de TI o los directivos:
En conclusión, en la nueva normalidad los líderes mexicanos tienen la oportunidad de reinventar sus espacios de trabajo proporcionando los beneficios de la movilidad extendida a su fuerza laboral y por otro lado maximizando ventajas de negocio que conlleva como la mejor atención al cliente, retención de talentos y ahorros en real estate, entre otros. Sin embargo, las modalidades de trabajo flexible requieren de dos factores fundamentales: tecnología y de un cambio en la gestión de los empleados.