Análisis de la nueva y la Ley Federal del Protección al Consumidor

CANAERO confirma su posición en favor de los derechos de los pasajeros, y ya avanza en el análisis de las nuevas disposiciones de la Ley de Aviación Civil (LAC)

La Cámara Nacional de Aerotransportes (CANAERO) confirma su posición en favor de los derechos de los pasajeros, y ya avanza en el análisis de las nuevas disposiciones de la Ley de Aviación Civil (LAC), y de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), que fueron publicadas el lunes pasado en el Diario Oficial de la Federación.

En seguimiento de la LAC y la LFPC, la CANAERO avanzará con la revisión de lo ahí establecido; en los plazos que se han estipulado en los artículos transitorios de la Reforma, en un periodo de entre 90 y 180 días; trabajando en coordinación y comunicación con el titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza y con la Dirección General de Aeronáutica Civil, encabezada por Miguel Peláez Lira.

Como lo establece la LAC y la LFPC, CANAERO  observará la aplicación de la ley en vuelos nacionales, y en estricto apego y cumplimiento a los tratados internacionales, que México ha suscrito con anterioridad en materia de transporte aéreo para vuelos internacionales; en temas como el transporte y la seguridad del equipaje documentado y de mano; las políticas de compensación en caso de demoras; utilización de segmentos, devolución del boleto, y la instalación de módulos de atención a pasajeros en los aeropuertos.  Lo anterior, siempre en pleno cumplimiento de la regulación en materia de competencia económica.

Para la CANAERO y todos sus afiliados: aerolíneas nacionales e internacionales; empresas cargueras; taxis aéreos y prestadores de servicios en tierra, es de vital importancia informar con claridad y transparencia el cómo se aplicará la LAC y la LFPC, en cumplimiento de las mismas, para que los pasajeros conozcan sus derechos de manera eficaz y oportuna.

El sector aeronáutico contribuye al crecimiento y desarrollo económico de México mediante la generación de más de un millón de empleos y una aportación del 2.9% al Producto Interno Bruto nacional.  Asimismo, el fortalecimiento de la conectividad aérea ha permitido que por el país transiten diariamente más de 220,000 pasajeros nacionales e internacionales, con un crecimiento acumulado del 40% en los últimos cuatro años.

 

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